追夢，我們在路上

（一支部  李斌、鄧清心）

今年是劉梅同志加入內江水務的第九個年頭，雖說九個寒暑不是太長，但在她的人生歷程里也占據了足夠的分量。短短的九年，用辛勤和汗水陪伴了水務公司太多的變化和發展，也為自己寫下了青春勵志的篇章。孔子曰：“我欲載之以空言，不如見之于行事之深切著明也。”今天，我們一起讓時光倒流，用心去走近劉梅，走近她那段鮮為人知的駐村生活。

2020年的夏天，劉梅同志作為公司優秀的青年黨員被抽調到資中縣銀山鎮碾子灣村擔任任第一書記。這是一份光榮，也是一份責任，為了自己的信仰，面對組織的信任，她毅然決然放下懷抱中年僅一歲的孩子，奔赴一線，扎根到了農村。面對新的崗位，新的工作環境，如何開展好工作是首要考慮的問題，“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”從群眾中來，到群眾中去，深入群眾，了解群眾，關心群眾是最重要的工作方法，為了方便工作，盡可能節約時間，她就在村子里找了一個破舊的小屋住下來，一張小木床，一對舊桌椅，三兩個儲物柜，一把電風扇，就搭建起了服務群眾的“主戰場”。

接下來在碾子灣村的幾百個日夜，我們總能看到劉梅為了鄉親們的事情在不停的奔忙，為了摸清困難村民的底數，她起早貪黑，走村竄戶，腳底磨出了水泡；為了給村民籌集經費安裝路燈，她四處游說，不辭辛勞：為給患病的村民籌集醫療費用，她來回奔波與各級部門，不厭其煩：為能讓村里的孩子們穿上嶄新的校服，她多方聯系，苦口婆心。這就是一個黨員的責任，一名第一書記的擔當，然而，你可曾知道，在每一次成績的背后，都凝聚著多少的付出和堅強。多少個寂靜的深夜，她做完調查，獨自一人蹣跚在泥濘的鄉村路上，多少個白天，她頭頂著烈日帶領村民奮戰在莊稼地旁。為了村民的事，她可以跑斷腿，磨破嘴，為了集體事，她可以夜以繼日，加班加點。每當夜深人靜的時候，作為一位妻子，一個母親，對家人的思念，對孩子的牽掛總是那么的綿長。只盼著老周的病能快些好起來，五保戶 大爺家的地瓜有人幫忙挖了，村口的路燈盡快亮起來，陳三叔兒子的學費資助早點到位...一件一件，都好了，大伙兒也都好了。

從2013年以來，我司先后為資中、威遠、隆昌派駐第一書記6名 張旭 劉羽婷 徐昊 黃琴 劉梅 楊程翔，他們都發揮黨員的先鋒模范作用，挺身在前，勇挑重擔，扎根在脫貧攻堅或鄉村振興的第一線，在平凡的崗位上做出不平凡的成績，展現了新時代水務人的使命與擔當，成為時代榜樣。

黨員是一面鮮紅的旗幟，他總能在最需要的地方綻放出耀眼的光芒，劉梅等同志作為新時代的水務人，新時代的水務黨員，他們是幸運的，在人生最好的年華加入了內江水務這個溫馨的大家庭，見證、參與著水務公司發展壯大，并不斷地為它增添榮光，正直、善良、敬業、奉獻，還有更多的忍耐和堅強，我們將秉承水務人的初心使命，服務人民，回報社會，一如既往。惟其之難，讓我們更加團結，奮發努力；惟其之進，使我們信心百倍，步伐堅定！追夢，我們一直在路上！

聽水語 聞水聲 供水安全我守護
（二支部 張莉）

14年前，張羽脫下一身橄欖綠，投身到水務工作中，加入了探漏團隊，他的探漏故事三部曲自此展開。

一、探漏第一部曲 陌生

初入探漏隊，張羽對探漏可謂是一無所知，同時，他又有一點點好奇，每天跟著兩位老師行進在城市的各個角落，看著他們在這里聽聽，那里望望，掀井蓋、下窨井……他不由得在心里畫了個大大的問號，“這是什么工作啊，我能勝任嗎？”看出了他的疑惑，師傅告訴他：“探漏是具有供水行業特色的工種，通過專業技術和儀器找到地下供水管道的漏點。”聽后，他似懂非懂地學著師傅的樣子拿起了聽音桿，嘗試著去聽聽漏水聲，用心去閱讀水的“語言”，感覺自己在與地下的管網對話一般，終于，他聽到了像是風拂過路面的聲音，嗚嗚聲、沙沙聲都有，“興奮、激動”——當時的心情他至今都沒有忘記，第一次聽到的聲音，一直留存在，他的腦海里。

二、探漏第二部曲  熟悉

從聽見到聽懂水的“語言”，這條路張羽走了多久，連他自己也說不上來，他統計不出走過了多少條大街小巷，計算不了提起了多少個閥門井蓋，穿過了多少件和著汗酸味的衣服，磨破了多少雙鞋……眼觀、耳聽、手提、腳巡，白天、黑夜、嚴冬、酷暑，張羽帶領探漏隊員們深入到每條路段、各個大院小區。長時間的探漏工作，讓他養成了“職業習慣”，即便是休息時間走在街上，他也會不自覺地留意哪里有異樣的聲音，會下意識地去看看路上的消火栓、下水道，哪怕是路面上的一灘積水，他也要去查一查來龍去脈。探漏這項技能沒有捷徑，每一個漏點都不相同，只能靠一次又一次地去探索未知，只有漏點開挖出來的那一刻，才能知曉正確答案。“探漏必須得身體好、耐熱、抗凍、心理素質還得杠杠的”，看似是玩笑話，卻也是必備條件。白天巡查時，他們風里來雨里去、晴天一臉灰、雨天一身泥；夜間探測時，他們持鐵棍、撬井蓋，常常被人誤會是捉老鼠的，也有猜測他們在通下水道，更有懷疑他們企圖偷井蓋，五花八門、狀況百出，令人啼笑皆非。張羽也在一次次體能和心理素質的考驗中練就了“鋼筋鐵骨”，成長為了一名探漏熟練工。

三、探漏第三部 曲 熱愛

從陌生到熟悉再到熱愛，從前張羽只把探漏當作工作，如今他視探漏為事業。14年前他跟隨老師傅去尋覓漏點的蹤跡，14年后他帶領探漏隊去揭曉漏水的“真相”，14年的探漏歷程，曾經的毛頭小伙已步入中年，但，流轉的是歲月，不變的是信念，張羽的初心從未改變，多年來他為民服務保供水的事跡數不勝數。聽，潺潺流水聲訴說著他一個又一個動人的故事，看，水波蕩漾處閃現著他對供水事業的滿腔熱愛。還記得有一年春節，水務公司接到反映，新華路一棟家屬樓出現了水壓低的狀況，已經嚴重影響到了居民正常生活。民生事無小事，張羽得知后迅速率領探漏人員趕赴現場。為盡快找到漏點，他們對周邊管道實施了"地毯式"的探查，通過多次探聽、逐段判斷、反復確認，最終確定了疑似漏點位置 ，在對標注位置進行開挖后，眼見水流從管壁噴出，聽見樓內住戶的稱贊聲："你們水務公司來得太及時了，明天就是大年三十，我們能過一個舒心年了”，那一瞬間，張羽內心無比自豪，深深地感到了探漏工作的意義所在：我們就是保障供水安全的“先行部隊”，我們的工作做好了，地下的供水管網不“生病了”，城市的脈動才會更順暢，人民的生活才會更舒心，此刻他更是加倍熱愛這份事關民生的工作，也更加堅定了為水務事業奉獻終身的決心。他將繼續以奉獻之心做工作，以愛崗敬業精神做先鋒，把老一輩水務人的優良作風傳承下去，守護碧水清流，繪就水務新畫卷！

不懼壓力，巧用“游擊戰”保證施工進度
         （二支部  丁羚峰） 

眾所周知，一個工程項目的建設所涉及到的環節和過程是極其復雜的，就拿施工現場管理來說，從天寒地凍到酷暑難耐，每天扎根在施工現場，為的就是能及時發現和處理問題，確保施工進度安全穩健地向前推進。在處理一個個問題的同時，是對我們工作人員一次又一次的考驗。今天我所分享的故事，他就巧妙地運用了“游擊戰”的方式，解決了一個關鍵問題，從而保證了工程進度。他就是來自于我們新城片區應急供水搶險基地的現場管理人員--徐亞杰。

要說新城搶險基地這個項目啊，那可以說是從一開始就遇到了難題，因為最初當地村民是集資在這塊地上修建了村道的。但后來不知哪來的社會填土，直接把這塊地給覆蓋掩埋了，當地村民因此抱有相當大的情緒。好不容易村民穩定下來了，但緊接著我們新城搶險基地的事兒又把他們給點著了。因為征地，遺留下了征地款，青苗補償費等諸多問題遲遲得不到解決，直接導致了群民激憤，以至于村民們聯合起來對我們采取了嚴重的阻工行動。徐亞杰作為現場代表，當時想的是盡快地先把施工圍擋搭建好，這樣起碼有了一個封閉的施工環境，受到的阻礙也會小很多。但沒想到是，還沒等到搭設圍擋那一步，就在工人們還在清理施工作業面的時候，幾十個村民就一擁而上，把徐亞杰和工人們團團圍住了，說什么也不準他們動工，連挖掘機里的師傅也都被村民叫了下來。徐亞杰也是第一次遇見這樣的場面啊，面對氣勢洶洶的一群人，心里也是發慌啊，但是他并沒有被對方的氣勢所嚇住，而是冷靜的同對方展開交涉，在了解到了對方訴求并溝通無果的情況下，他馬上把情況上報給了公司領導。緊接著，由公司出面請了當地的街道、社區的工作人員前來協調，甚至還報了警。即便如此，不管民警和工作人員如何勸說，村民們就像是吃了秤砣鐵了心一樣就是不肯讓步。從這一刻開始，以徐亞杰為首的施工隊和村民之間的“博弈”就這樣開始了。他們雙方就這么僵持著，直到傍晚村民才散去。這一天就這么過去了，但是工程卻絲毫沒動。到了第二天，徐亞杰到達現場，看到的景象和他預料的一樣，村民們早早的就守在了工地上，看樣子又是做好了奮戰一天的準備。他看在眼里，急在心里，因為他知道工期多耽擱一天，公司的損失也就會多一點。最終他想到了用“游擊戰”的方式來應對當前的局面，就是利用村民晚上休息的時間抓緊施工。在征得領導同意后，徐亞杰正式同村民打起了“游擊戰”。果然，“游擊戰”的施工方式很快看到了效果，圍擋以肉眼可見的速度搭建了起來，本以為事情可以就這樣順利地發展下去，不料村民采取了更為嚴苛的手段來應對徐亞杰的“游擊戰”，那就是24小時輪班值守，直接把晚上施工變成了不可能。徐亞杰完全沒有想到村民阻礙施工的決心會如此的堅定。但是工期就是命令，面對如此嚴峻的局面，他一心想的就是怎么才能繼續施工。思前想后，徐亞杰最終決定將“游擊戰”升級。既然沒有固定的施工時間，那就鉆空子施工，利用一切可能利用的零碎時間能做多少算多少，哪怕只能上一顆螺絲，搭一根鋼管，只要能動工就行。就這樣，徐亞杰和施工隊整天整天的蹲守在工地，只要對方村民一離開現場，他就立即指揮施工人員上前施工。事后徐亞杰說這段時間他最喜歡的就是飯點了，因為這個時間村民都會回家吃飯，有較長的一段時間施工不會被阻礙。就這樣，前后總耗時3個月，圍擋總算被一點一點地搭建完成。這樣一來，新城搶險基地就有了一個全封閉作業環境，為后續主體工程的建設打下了堅實的基礎，也宣告了徐亞杰的“游擊戰”取得了勝利。

有人說，判斷一個人是否優秀，要看他取得了多少優異的成績，也有人說是看他的事業有多么的成功，但我認為，作為一名青年員工，徐亞杰深知自己肩負的責任和使命，不驕不躁，一步一個腳印，對待工作始終保持積極的心態，那么這 就是優秀，他表現出來優良品質值得我們每一個人學習。

汗水換清泉，豪盛安裝故事
        （四支部  龐倩） 

在這座城市的河道之畔、街道兩旁，你總能捕捉到那熟悉的身影：他們，在炎炎烈日下如蟻工作，又或在寒冬里如冰雕般堅守。他們攀登高樓，鉆入地下，無畏風雨、無懼困難，只為那一根根脈絡清晰的管道。夜幕下，工地的燈火仍舊明亮，因為他們的堅守如同戰場，全力以赴，只為那城市的脈搏更加穩定。他們，腳步不停，每一個身影都如同街邊的彩色畫卷，展現著豪盛人的堅毅與熱情。

在6月5日的早晨7點鐘，當大部分的城市還沉浸在寧靜中，豪盛公司卻接到了總公司緊急通知：市中區旱橋橋下直至軍分區居民樓的DN200供水管道發生爆管事故。而此刻，臨近高考，考點就在不遠處，每一滴水都與學子們的未來息息相關。為了將影響降至最低，公司領導緊急匯集了一眾專業人員，火速趕往現場展開搶修。

事故發生的地點隱藏在鐵路橋的深處，令人意想不到的是，地下的管線交織得如同一張巨大的網，包括路燈的線路、監控設備和污水井等，使得修復工作倍增困難。但為了城市的安寧，為了那群期待明天的考生，現場人員急速策劃了最佳的修復方案：他們決定放棄原本位于山體中的破損管道，在上面鋪設全新的管線。夜色漸濃，而施工現場的光線照得四處如同白晝，材料的運送、土地的開挖、管道的切割與焊接，每一個環節都像是精心編織的樂章。指揮聲、機器的轟鳴聲此起彼伏，每個人都緊張到不敢放松一刻。經過一夜的持續奮戰，終于在6月6日的凌晨4時，搶修任務完美落幕，城市再次迎來了它的生命之泉。

鑫億水務公司歷來面臨著其轄區鳳鳴、全安等鄉鎮的供水挑戰。由于原有主供水管道狹窄、承壓能力弱，導致供水不穩，乃至周邊的村民在炎熱的夏季都難以得到清涼的飲用水。為了確保村民能夠安心飲用，公司在7月23日正式著手改革這塊供水短板。

夏日烈陽下，施工團隊冒著近40度的酷熱，在廣袤的施工區域里，對原有的管道進行整修。盡管改造面積遼闊，環境錯綜復雜，但他們始終堅守崗位，一心一意改善供水條件。與此同時，他們還努力與村委會協調，盡量減少施工對當地村民的影響，盡心盡力滿足他們的需求。經過兩周的努力，5.8公里的主供水管道得以全新更替，解決了500多戶村民長久以來的水源難題。

城東街道的王阿姨眼中閃爍著欣慰的光芒：“過去，我們的供水經常斷流，水壓低得無法忍受。但現在，24小時內，清澈的自來水源源不斷，我們真的很滿意。”內江市的舊城更新改造是一個宏大的項目，而供水管網改造則是其中的關鍵的一環。涉及數百個院落，眾多的老舊小區，他們面對的挑戰不僅僅是老舊的供水管道，還有繁雜的地下線路、長年累月的管道漏水、甚至新冠疫情的干擾。但他們始終堅持，采取靈活策略，充分發揮團隊的協同作戰能力，努力提高施工進度。至今已完成5000余戶的水表入戶安裝，敷設超過120公里的新管道。

一直以來，豪盛人秉承“積跬步以至千里”的堅韌精神，他們沿著光明大道，穩健行進，步履堅定。夜深人靜時，他們挑燈夜戰，鋪設城市的明天，締造居民的福祉。每一次的挖掘、組裝、焊接、回填、沖洗、試壓直至最后的供水，都是豪盛人心血的結晶。那清澈的水流，就是他們夜以繼日努力的見證，靜靜流淌，滋潤著無數家園。

用微笑拉近距離 以真誠感動用戶
    （三支部  郭莉） 

微笑，是一股清新的風，是一縷和煦的陽光，是灑向人間的愛意，向世界吐露芬芳的真誠。無論長得美與丑，只要是發自肺腑，平常而自然，也足以使人感到無限的愜意和溫馨，微笑服務，這不僅是我們水務人的服務標準，更是深入到我們內心的一種習慣。

面帶微笑，輕輕的一聲“您好”，拉近了我和用戶之間的距離，也開啟了我一天的工作模式。我熱愛這份工作，更熱愛這個崗位，因為它告訴了我誰是最可愛的人，它教會了我該如何幫助別人，它給于了我每天接觸許許多多不同用戶的機會，它更讓我明白了一個人，什么都可以吝嗇，千萬不可吝嗇你的微笑。剛剛在收費崗位的時候，面對兇巴巴的用戶，自己只能委屈的在旁哭泣，不知道怎么解決收費過程中遇到的一些棘手的問題，經過多年的經驗積累，知道無論用戶有多難纏，都要求自己時刻保持著穩定的情緒和笑臉。記得在2022年8月的一天，一位身材高大的壯漢，怒氣沖沖的來到我們收費窗口，掏出被擰成如黃豆般大小的水費通知單用力砸向柜臺，嘴帶粗話、瞪著眼睛吼道：“查查看，我到底欠了多少水費。”眼看客戶帶著情緒而來，我馬上起身，面帶微笑并向用戶微微鞠躬致意：“您好，先別急，我幫您看一下。”客戶再次大聲吼道：“你們這個是啥子意思！我用了幾百塊的水費，要收我幾十塊的滯納金，你們公司是窮瘋了嗎？”他的聲音高亢，一邊吼叫一邊用力拍打玻璃，動靜震得整個收費室嗡嗡做響，當時也正值交費高峰期，旁邊陸續有用戶來查詢和繳費，聽到這邊的動靜紛紛側目。為了盡快了解清楚原因，我禮貌地讓客戶把通知單給我，而用戶有情緒不是很配合，依舊大聲吼道：“通知單我不是給你了嗎？你不曉得自己看？”看著那張掉在地上被揉成一團的通知單，我默默蹲下撿起，并且用手慢慢平整，在平整通知單的過程中，或許是感受到我的平和與尊重，用戶原本怒氣沖沖的樣子也漸漸緩和，眼神中的憤怒也沒有剛來時那么強烈，我快速查詢了用戶的情況，了解到該用戶是因未按時繳費，水費產生了滯納金，但是現在用戶這種情緒，如果只解釋公司的政策，不從用戶立場出發，結果肯定是激化矛盾。我立即倒了一杯水遞給用戶，一邊微笑一邊說：我很理解您現在的心情，這么熱的天氣，還來繳費，要不您先喝口水坐下來慢慢說，一會您有什么要表達的意見和建議，我會收集并及時反饋給公司領導。聽我這么一說，用戶坐下來喝了口水，也慢慢平靜下來，最后也不那么在意滯納金的事情，還繳納了水費和滯納金。這雖然是一件小事，但足以證明了微笑的魅力，像這樣的事情很多很多，每天微笑服務，換來的是客戶越來越多的微笑，也拉進了與用戶之間的距離，消除芥蒂，讓客戶滿意更能讓我們的服務得到認可。

有人用重復、機械、枯燥、乏味八個字描述收費窗口工作，的確，收費久了也難免會產生這些感覺，但我卻有自己的感悟--在平凡的崗位上體現服務的真諦，點點滴滴終能匯成泱泱大河，享受為他人服務的快樂。我也在這個崗位上感受到了“用微笑拉進距離，以真誠感動用戶”的魅力所在。